Legal
Política de Privacidade
Atualizado em: 13 de fevereiro de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Ezequiel F ("Aplicativo") coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais quando você utiliza nossos serviços.
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa e credenciais de acesso.
- Dados de contatos e mensagens: conteúdo, anexo, metadados e números associados.
- Dados técnicos: logs, endereço IP, dispositivo, navegador e eventos de uso.
- Dados de cobrança: informações necessárias para faturamento.
2. Como usamos os dados
- Fornecer, operar e melhorar o Aplicativo.
- Enviar mensagens e gerenciar templates no WhatsApp Business Platform.
- Prestar suporte, prevenir fraude e manter a segurança.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com fornecedores essenciais (hospedagem, armazenamento, monitoramento e processamento), e com a Meta/WhatsApp para viabilizar o envio de mensagens. Não compartilhamos dados para marketing de terceiros sem consentimento.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro.
5. Retenção
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima, ou conforme exigido por lei.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos dados.